Conditions générales de vente – Grandir Zen

Article 1 : Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais du site Internet www.grandirzen.fr ou des plateformes associées utilisées par Grandir Zen. Est considérée comme « cliente » toute personne physique ou morale réalisant auprès de Grandir Zen une commande validée via notre plateforme de paiement sécurisée (Systeme.io, Stripe ou autre), par virement, ou exceptionnellement en numéraire.

Article 1 bis : Limitation d’âge

L’accès aux produits et services proposés par Grandir Zen est réservé aux personnes :

de plus de 16 ans pour les produits numériques (formations, ebooks, etc.)
de plus de 18 ans pour les accompagnements personnalisés (coachings, ateliers, programmes)

Toute inscription ne respectant pas ces conditions sera annulée et remboursée, et l’accès aux services bloqué dès que cette information est portée à notre connaissance. Nous faisons de notre mieux pour restreindre l’accès de nos produits aux mineurs et nous adressons en priorité à un public de mamans ou de professionnelles adultes.

Article 2 : Commande

Toute commande passée sur l’un des sites ou plateformes gérés par Grandir Zen implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente.

Article 3 : Prix

Les prix sont indiqués en euros, TVA non applicable, article 293 B du CGI. Les prix sont susceptibles d’être modifiés à tout moment. Le tarif appliqué est celui affiché au moment de la commande.

Article 4 : Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande, y compris pour les produits en précommande. Les paiements s’effectuent par carte bancaire via Stripe, Apple Pay ou Paypal, selon les moyens disponibles. Les transactions sont sécurisées et chiffrées ; la responsabilité du bon déroulement du paiement incombe aux plateformes de paiement utilisées.

Article 5 : Livraison

Les produits numériques (formations, documents à télécharger, accès à des espaces membres) sont livrés instantanément par email ou via une plateforme sécurisée. Le client est responsable de fournir une adresse email valide et fonctionnelle. Aucun envoi postal n’est réalisé dans le cadre des produits numériques.

Article 6 : Protection des données personnelles

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression des données personnelles vous concernant. Les données collectées (nom, email, numéro de téléphone…) sont utilisées dans le cadre de la relation commerciale avec Grandir Zen.Vous pouvez vous désinscrire à tout moment de nos emails via le lien présent en bas de chaque message. Aucune donnée n’est revendue à des tiers.

Article 7 : Droit applicable

Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, le litige sera porté devant les juridictions compétentes de Boulogne-sur-Mer (ou du lieu de ton immatriculation).

Article 8 : Mentions légales

Grandir ZenAnaïs Alliot – Entrepreneuse individuelleImmatriculée sous le numéro SIRET : 75031721600026Email : contact@grandirzen.fr